매니토바 공공 보험공사(MPI)는 새로운 서비스를 출시하여 고객들이 더 쉽게 접근할 수 있도록 해
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이제 매니토바 주민들(Manitobans)은 새로운 서비스의 출시(the rollout of a new service)를 통해 온라인으로 보험금 청구(insurance claims)에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
내 청구 확인(Check My Claim)은 매니토바 공공 보험공사(Manitoba Public Insurance, 이하 MPI)의 최신 기능으로, 고객이 개인 차량(personal vehicles)에 대한 물리적 손해 배상 청구(physical damage claims)의 현재 상태를 확인할 수 있도록 지원합니다. 진행 상황 업데이트(progress updates), 보험 적용 범위 요약(a summary of insurance coverage), 책임 비율(liability percentage) 및 향후 예약에 대한 세부 정보(details of upcoming appointments)도 그 서비스에서 제공합니다.
최고 운영 책임자 머니 캐쳐(Marnie Kacher)는 매니토바 공공 보험공사(MPI)가 고객을 위한 해결책(solutions)을 만들고 주내 전역에서 수행되는 작업을 개선하기 위해 최선을 다하고 있다고 말했습니다.
캐쳐(Kacher)는 고객이 매니토바 공공 보험공사(MPI)의 연락 센터(contact centre) 또는 그들의 조정자(adjuster)에게 전화를 거는 가장 중요한 이유 중 하나는 그들의 물리적 손상(physical damage claim)에 대한 최신 정보를 얻기 위한 것이라며, 올해 초에 고객 설문 조사 자료(customer survey data)에서도 매니토바 주민들(Manitobans)이 온라인으로 이들 정보에 접근하기를 원한다는 것을 보여주었다고 말했습니다.
매니토바 공공 보험공사(MPI)는 5월 9일 보도 자료에서, 5월 5일 이후에 개인 차량에 대한 보험 청구(a claim)를 하고 상태에 대해 확인을 하려는 소유자는 그들의 보험 청구 번호(claim number), 문서 번호(document number) 및 이메일 주소(email address)를 입력해야 한다고 언급했습니다.
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